雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的(d哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思e)高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京造总(zǒn哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思g)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资(zī)支持部负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综(哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会(huì)在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择(zé)的(de)方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能(néng)够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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